Wählen Sie einen freien Zeitpunkt im Kalender, an dem die Service-Arbeiten an Ihrem PC/Notebook durchgeführt werden können. Wenn möglich, geben Sie im Rahmen der Buchung bitte auch noch die Teamviewer ID und das Kennwort an.

Sobald der Termin von uns geprüft und bestätigt wurde, ist dieser für Sie fest reserviert. Ein Mitarbeiter der iTanix GmbH wird sich zu dem Termin bei Ihnen per Teamviewer auf dem PC/Notebook aufschalten und die Tätigkeiten durchführen. Bitte stellen Sie sicher, dass zu diesem Zeitpunkt der PC bzw. das Notebook eingeschaltet und mit dem Internet verbunden sowie der Teamviewer gestartet ist.

Die Servicetätigkeiten werden voraussichtlich rund 15 Minuten in Anspruch nehmen. Im Anschluss können Sie normal weiterarbeiten.

Bei Fragen wenden Sie sich an unseren Servicedesk unter support@itanix.de oder telefonisch unter 0800-5555155.