IT-Betreuung

Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs Ihrer IT
Die iTanix GmbH ist ein langjährig erfahrener IT-Partner für IT-Betreuung im Raum Berlin, Braunschweig und Hannover. Wir unterstützen alle Unternehmensgrößen mit umfangreichen IT-Services.

Als IT-Systemhaus kümmern wir uns um Ihre Technik – und Sie können sich weiter Ihrem Business widmen.

Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs Ihrer IT

Ausfälle im Geschäftsalltag bedeuten Kosten- und Zeitverlust. Damit es dazu nicht kommt und ein reibungsloser Betrieb Ihrer Unternehmens-IT sichergestellt ist, betreuen wir Ihre IT-Systeme. Zu unserer IT-Betreuung gehört auch, dass wir immer ein offenes Ohr für Ihre Fragen und Anliegen haben.

IT-Betreuung: IT-Helpdesk, IT-Wartungsvertrag und IT-Monitoring

Das garantiert Ihnen auch unser Serviceversprechen: Sie erreichen uns fünf Tage die Woche, nach Vereinbarung führen wir auch Arbeiten am Wochenende für Sie durch. Unser IT-Helpdesk unterstützt Sie bei Fragen und Anwenderproblemen. Wir nehmen Ihre Anfragen entgegen und eröffnen Helpdesk-Anfragen in unserem Ticketsystem, um Ihre Anliegen strukturiert bearbeiten zu können. Unsere IT-Dienstleistungen können Sie auf verschiedene Weisen in Anspruch nehmen. Entweder nach Aufwand – Sie beauftragen uns bei Bedarf – oder im Rahmen eines IT-Wartungsvertrags. Mit diesem profitieren Sie von einem festen monatlichen Kontingent an Dienstleistungsstunden zu einem günstigeren Stundensatz und darüber hinaus von einer vertraglich vereinbarten Reaktionszeit.

Mit dem IT-Monitoring haben wir Ihre Systeme rund um die Uhr im Auge und sorgen dafür, dass Server, PCs und Datensicherung einwandfrei funktionieren – so können Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Außerdem profitieren Sie von persönlichen und regelmäßigen Beratungsgesprächen, gerne auch bei Ihnen vor Ort.

Machen Sie Ihre IT jetzt zukunftssicher und gönnen Sie Ihrem Unternehmensnetzwerk die iTanix IT-Betreuung.

IT-Betreuung – Ihr Mehrwehrt

  • Individuelle IT-Lösungen
    performant und zuverlässig

  • Lokaler Partner in Ihrer Region
    immer erreichbar für Sie

  • Zuverlässiger IT-Support
    mit persönlichem Ansprechpartner
  • Professionelle Tools
    von Ihrem Microsoft Partner

Vorteile und Nutzen

  • Wartung und Fernwartung Ihrer IT-Infrastruktur
  • Umsetzung und Pflege Ihrer individuellen Cloud-Lösungen
  • Planung, Installation und Migration Ihrer IT-Systeme
  • Monitoring und Updates Ihrer IT-Systeme
  • Hilfestellung über den User-Help-Desk
  • Dokumentation der Funktionalität sowie Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur

Unser Versprechen an Sie:

Sie zahlen nur, was Sie auch brauchen!
Wir bieten Ihnen faire Konditionen. Bei uns existieren keine langen und undurchsichtigen Laufzeitverträge!

Zuverlässiger IT-Support | IT-Betreuung

Als IT-Partner ermöglicht die iTanix GmbH es Ihnen, sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren. Überlassen Sie unserem IT-Systemhaus Ihre IT-Infrastruktur. Die langjährige Erfahrung ermöglicht eine professionelle IT-Betreuung mit hohem Maß an IT-Expertise für störungsfreie Prozesse in Ihrem Unternehmen.

Mit mehreren Standorten in Berlin – Brandenburg sowie Braunschweig und Hannover bieten wir Ihnen mit unseren IT-Experten individuelle IT-Lösungen zu fairen Konditionen.

IT-Betreuung – ganzheitlich und kompetent

Mit der iTanix GmbH haben Sie für die Betreuung Ihrer IT-Landschaft einen zuverlässigen Partner an Ihrer Seite.

Ob Sie eigenes IT-Personal haben, für das sie externe Unterstützung suchen, oder eine dauerhafte IT-Betreuung benötigen – die iTanix GmbH findet gemeinsam mit Ihnen das passende Modell für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Das macht uns stark

  • Persönliche Ansprechpartner: Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr sind wir für Sie da, per E-Mail sowie per Telefon.
  • Betreuungsgespräche nach Ihren Wünschen: Unsere IT-Spezialisten besuchen Sie vor Ort: Sichtprüfung Ihrer Systeme, schnelle Hilfe bei kleineren Problemen sowie regelmäßige Termine zur IT-Strategie. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
  • Fundiertes Know-how: Aus Weiterbildungen und zahlreichen Kundenprojekten – für eine optimale Betreuung, immer auf dem neuesten Stand der Technik.
  • IT-Monitoring: Tägliche Gesundheitschecks Ihrer Server, Backups und Clients für weniger Ausfälle sowie schnelle Reaktion im Problemfall. Außerdem sorgen wir dafür, dass Ihre Systeme stets auf dem aktuellsten Stand sind.

Ihre Ansprechpartner

Unser Team besteht aus professionellen und erfahrenen IT-Spezialisten mit einschlägigem Studium bzw. entsprechender Ausbildung und mindestens mehrjähriger Berufserfahrung. Bei uns gilt der „Team Spirit“: Für unsere Kunden legen wir uns gerne ins Zeug. Wir sind erst zufrieden, wenn alle Aufgaben bewältigt und alle Probleme gelöst sind.

Christian Sladowski | iTanix GmbH

Christian Sladowski

IT-Consultant
IT-Administrator | IT-Consulting | System Engineer

Jesse Ehlers

IT-Consultant
IT-Consulting | IT-Administrator | Netzwerk Spezialist

Christoph Weber

IT-Administrator
IT-Administrator | Business Communication | IT-Security

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